Web Content Management, aber personalisiert

Die Anforderungen an heutige Systeme zur Umsetzung wettbewerbsfähiger IT-Strategien steigen stetig. Unterschiedlichste Informationsquellen müssen in übersichtlicher Form personalisiert und berechtigungsgeschützt über einen zentralen Zugang (single source of interaction) unterschiedlichen Zielgruppen bereitgestellt werden.

Die Informationsquellen setzen sich aus redaktionellen Inhalten, Applikationsdaten und Geschäftsprozessen zusammen. Beispiel Intranet: Das bislang hauptsächlich als reine Informationsplattform genutzte, interne System wächst zunehmend zu einem in die Kommunikations- und Geschäftsprozesse des Unternehmens integrierten Mitarbeiter-Portal heran. Weiterhin können unternehmensübergreifende Informationsflüsse und Prozesse durch den Aufbau von Lieferanten-, Kunden- und Partner-Portalen optimiert werden. Auf diese Weise werden Informationswege vereinheitlicht und verkürzt, und Partner werden direkt in die Geschäftsprozesse integriert.

Um diese Ziele effektiv erreichen zu können, ist es sinnvoll, auf Basis eines Systems zugleich
die Anforderungen an die

• Personalisierung und Autorisierung
• Integration von Geschäftsprozessen bestehender Applikationen in Form von Portalen
• Entwicklung individueller Applikationen auf Basis vorgefertigter Frameworks

abzudecken.

Das nachfolgenden Whitepaper beschreibt, wie individuelle Anforderungen an die Personalisierung umgesetzt, die Vorteile einer Portal-Architektur genutzt und wie auf Basis vorgefertigter Frameworks integrierte Applikationen effektiv entwickelt werden können.

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Saarland

Ein userzentrierter Ansatz der Content-Darstellung und das Angebot von Bürgerdiensten machen das barrierefreie Online-Angebot des Saarlandes zu einem Aushängeschild.

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